Rok 2025 przynosi znaczące zmiany w świecie cyfrowym, szczególnie dla właścicieli stron internetowych i aplikacji mobilnych. Nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej, wynikające zarówno z polskiej ustawy, jak i Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), rozszerzają obowiązki na kolejne podmioty. To już nie tylko kwestia wizerunku, ale realny wymóg prawny, którego niespełnienie może słono kosztować. Dowiedz się, kogo dotyczą zmiany i jak się do nich przygotować.

Czym jest dostępność cyfrowa i dlaczego jest tak ważna?

Dostępność cyfrowa to projektowanie i tworzenie stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz dokumentów elektronicznych w taki sposób, aby mogły z nich korzystać wszystkie osoby, niezależnie od ich sprawności fizycznej, sensorycznej czy poznawczej. Mówimy tu o osobach z niepełnosprawnościami wzroku (np. niewidomych, słabowidzących), słuchu, ruchu, ale także z trudnościami w uczeniu się czy zaburzeniami poznawczymi.

Dlaczego to takie ważne?

1. Włączenie społeczne: Dostępna strona to otwarcie na szersze grono odbiorców.
2. Lepsze doświadczenia użytkownika (UX): Zasady dostępności często pokrywają się z dobrymi praktykami projektowania, co przekłada się na bardziej intuicyjną i przyjazną stronę dla każdego.
3. Zgodność z prawem: Uniknięcie kar finansowych i problemów prawnych.
4. Korzyści SEO: Wiele elementów dostępności (np. opisy alternatywne dla obrazków, prawidłowa struktura nagłówków) pozytywnie wpływa na pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach.

Podstawa prawna – Ustawa o dostępności cyfrowej i Europejski Akt o Dostępności (EAA)

Kluczowe akty prawne, które kształtują nowe obowiązki, to:

1. Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych: W Polsce obowiązuje od 2019 roku i dotychczas skupiała się głównie na instytucjach publicznych. Nakłada ona obowiązek zapewnienia dostępności zgodnie ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.
2. Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act – EAA): To dyrektywa Unii Europejskiej, która musi zostać wdrożona do prawa krajowego państw członkowskich. Jej głównym celem jest ujednolicenie standardów dostępności dla wybranych produktów i usług na rynku wewnętrznym UE. Kluczowa data to 28 czerwca 2025 roku – od tego dnia wiele firm prywatnych będzie musiało spełniać nowe wymogi.

Kogo dotyczą nowe obowiązki? Zmiany od czerwca 2025

Dotychczas główny ciężar spoczywał na instytucjach publicznych (urzędy, szkoły, szpitale publiczne itp.). Muszą one zapewniać dostępność swoich stron, aplikacji i publikowanych dokumentów.

Rewolucja nadchodzi wraz z pełnym wdrożeniem Europejskiego Aktu o Dostępności od 28 czerwca 2025 roku. Obowiązki zostaną rozszerzone na sektor prywatny, w szczególności na dostawców kluczowych produktów i usług. Do tej grupy zaliczać się będą m.in.:

• E-commerce: Sklepy internetowe sprzedające produkty i usługi.
• Usługi bankowe dla konsumentów.
• Komputery i systemy operacyjne.
• Smartfony i inne urządzenia komunikacyjne.
• Sprzęt telewizyjny z dostępem do internetu.
• Automaty biletowe i bankomaty.
• Usługi telefoniczne.
• Usługi audiowizualne (np. platformy streamingowe).
• Usługi transportowe (strony internetowe, aplikacje mobilne, bilety elektroniczne).
• E-booki i dedykowane oprogramowanie.

Jeśli Twoja firma działa w jednej z tych branż, czas zacząć działać!

Konsekwencje braku dostosowania – nie ryzykuj!

Ignorowanie nowych przepisów może prowadzić do poważnych konsekwencji:

1. Kary finansowe: Organy nadzorujące (w Polsce np. Minister Cyfryzacji) będą mogły nakładać dotkliwe kary pieniężne na podmioty, które nie spełnią wymogów dostępności.
2. Utrata klientów: Szacuje się, że nawet 15-20% populacji może mieć jakieś trudności w korzystaniu ze standardowych stron internetowych. Niedostępna strona to zamknięcie się na tę grupę potencjalnych klientów.
3. Pogorszenie wizerunku: Firmy dbające o inkluzywność są postrzegane jako bardziej nowoczesne, etyczne i odpowiedzialne społecznie.
4. Bariery w rozwoju: Niedostępność może utrudniać ekspansję na rynki zagraniczne, gdzie standardy dostępności są już powszechne.

Nie czekaj do ostatniej chwili – zacznij przygotowania już dziś!

Czerwiec 2025 może wydawać się odległą datą, ale dostosowanie strony internetowej, zwłaszcza rozbudowanego serwisu e-commerce, to proces wymagający czasu i staranności. Co możesz zrobić?

1. Audyt dostępności: Zleć profesjonalny audyt swojej strony internetowej, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
2. Plan działania: Na podstawie audytu stwórz plan wdrożenia niezbędnych zmian.
3. Współpraca z ekspertami: Jeśli tworzysz nową stronę lub przebudowujesz istniejącą, upewnij się, że Twój wykonawca ma wiedzę i doświadczenie w projektowaniu dostępnych rozwiązań. (To miejsce na delikatne wspomnienie o Twoich usługach).
4. Szkolenia: Zadbaj o podniesienie świadomości i kompetencji swojego zespołu w zakresie dostępności cyfrowej.

Podsumowanie:
Nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej to nieuchronna zmiana, która dotknie szerokie grono przedsiębiorców. Zamiast traktować je jako uciążliwy obowiązek, warto spojrzeć na nie jak na szansę – na dotarcie do nowych klientów, poprawę wizerunku i budowanie bardziej inkluzywnego internetu. Nie zwlekaj, zacznij działać już teraz, aby być gotowym na czerwiec 2025!

Posłuchaj podcastu na temat dostępności cyfrowej

web-studio.pl | dostępne strony internetowe WCAG

Ustawa o dostępności cyfrowej w 2025 – kogo dotyczy i jak się przygotować?

Play Episode Pause Episode

Mute/Unmute Episode Rewind 10 Seconds 1x Fast Forward 10 seconds

00:00 / 7:40

RSS Feed

Share

Link

Embed

Zanim zagłębimy się w szczegóły samej ustawy, warto na chwilę zatrzymać się i wyjaśnić, czym tak naprawdę jest dostępność cyfrowa. Najprościej mówiąc, to projektowanie i tworzenie stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz dokumentów cyfrowych w taki sposób, aby mogły z nich korzystać wszyscy użytkownicy, niezależnie od ich sprawności, wieku czy używanego sprzętu i oprogramowania.

Pomyśl o tym jak o rampie podjazdowej przy schodach do budynku. Rampa ułatwia wejście osobom na wózkach, ale korzystają z niej również rodzice z wózkami dziecięcymi, osoby starsze mające problem z pokonywaniem stopni, czy nawet ktoś z ciężką walizką. Podobnie jest w świecie cyfrowym. Strona dostępna to strona bez barier, otwarta dla:

• Osób z niepełnosprawnościami:
  • wzroku: np. osób niewidomych (korzystających z czytników ekranu, które „czytają” treść strony na głos), słabowidzących (potrzebujących dużego kontrastu, możliwości powiększenia tekstu), czy z zaburzeniami widzenia barw (np. daltonizmem).
  • słuchu: np. osób niesłyszących lub słabosłyszących (potrzebujących transkrypcji dla materiałów audio lub napisów do filmów).
  • ruchu: np. osób mających trudności z precyzyjną obsługą myszki (które często korzystają tylko z klawiatury do nawigacji) lub z ograniczoną siłą czy kontrolą ruchów.
  • poznawczymi i neurologicznymi: np. osób z dysleksją, ADHD, spektrum autyzmu (które potrzebują klarownej struktury, prostego języka, unikania migających elementów).
• Seniorów: u których naturalnie mogą pojawić się ograniczenia wzroku, słuchu czy sprawności manualnej.
• Osób z tymczasowymi ograniczeniami: np. kogoś ze złamaną ręką (chwilowo nie może używać myszki), w hałaśliwym otoczeniu (nie może odsłuchać wideo bez napisów), czy korzystającego z telefonu w pełnym słońcu (potrzebuje dobrego kontrastu).
• A w praktyce… każdego z nas! Dobrze zaprojektowana, dostępna strona jest po prostu bardziej intuicyjna, czytelna i łatwiejsza w obsłudze dla wszystkich. Przekłada się to na lepsze doświadczenia użytkownika (UX).

No dobrze, ale jak osiągnąć tę dostępność? Tu właśnie na scenę wchodzą „magiczne literki” – WCAG.

WCAG, czyli Web Content Accessibility Guidelines (Wytyczne dotyczące Dostępności Treści Internetowych), to międzynarodowy standard, zbiór szczegółowych wytycznych i rekomendacji opracowany przez World Wide Web Consortium (W3C) – główną międzynarodową organizację ustanawiającą standardy dla sieci WWW. Mówiąc prościej, WCAG to swoista „instrukcja obsługi” lub „księga zasad”, która mówi projektantom, programistom i twórcom treści, jak tworzyć strony internetowe i aplikacje, aby były dostępne dla jak najszerszego grona odbiorców.

Wytyczne WCAG opierają się na czterech fundamentalnych zasadach, które muszą być spełnione, aby treści cyfrowe były uznane za dostępne (łatwo je zapamiętać dzięki angielskiemu akronimowi POUR):

1. Postrzegalność: Informacje i komponenty interfejsu użytkownika muszą być przedstawione użytkownikom w sposób, który są w stanie dostrzec i przetworzyć.
   • Przykład: Zapewnienie tekstów alternatywnych dla obrazków (dzięki czemu osoby niewidome korzystające z czytników ekranu wiedzą, co jest na obrazku), odpowiedni kontrast kolorów tekstu i tła (dla osób słabowidzących), czy napisy do materiałów wideo (dla osób niesłyszących).
2. Funkcjonalność: Komponenty interfejsu użytkownika i nawigacja muszą być możliwe do obsłużenia. Użytkownik musi móc wejść w interakcję ze wszystkimi elementami.
   • Przykład: Możliwość nawigowania po całej stronie i korzystania ze wszystkich jej funkcji wyłącznie za pomocą klawiatury (niezbędne dla osób, które nie mogą używać myszki), unikanie „pułapek klawiaturowych” (miejsc, z których nie da się wyjść klawiaturą), czy zapewnienie, że żadne elementy nie migają zbyt szybko (co mogłoby wywołać np. atak epilepsji).
3. Zrozumiałość: Informacje oraz obsługa interfejsu użytkownika muszą być zrozumiałe. Treść powinna być czytelna, a działanie strony przewidywalne.
   • Przykład: Używanie jasnego i prostego języka (tam, gdzie to możliwe), logiczna i spójna nawigacja na stronie, wyraźne instrukcje i komunikaty o błędach w formularzach, które pomagają użytkownikowi je poprawić.
4. Solidność / Rzetelność: Treści muszą być wystarczająco solidnie zaimplementowane (od strony kodu), aby mogły być skutecznie interpretowane przez szeroką gamę programów użytkownika, w tym technologie wspomagające (takie jak czytniki ekranu).
   • Przykład: Stosowanie poprawnego, semantycznego kodu HTML zgodnego ze standardami, co zapewnia, że strona będzie działać poprawnie na różnych przeglądarkach i urządzeniach oraz będzie dobrze interpretowana przez technologie asystujące.

Wytyczne WCAG określają różne poziomy zgodności: A (najniższy), AA (średni) oraz AAA (najwyższy). Nowa ustawa, o której mowa, najczęściej odnosi się do spełnienia poziomu AA, który jest uznawany za optymalny kompromis między wysoką dostępnością a realnością wdrożenia dla większości serwisów.

Rozumienie tych podstaw – czym jest dostępność i jakie zasady określa WCAG – jest kluczowe, aby zobaczyć, jak nowa ustawa o dostępności cyfrowej przekłada się na praktyczne działania i dlaczego warto się tym tematem zainteresować, nawet jeśli na pierwszy rzut oka nie dotyczy on bezpośrednio Twojej firmy. Bo jak zobaczymy dalej, korzyści płynące z dostępnej strony wykraczają daleko poza samą zgodność z przepisami.

Podcast – nie masz czasu czytać tego artykułu? Posłuchaj to niecałe 10 min.

web-studio.pl | dostępne strony internetowe WCAG

Czym właściwie jest dostępność cyfrowa dla stron internetowych (i dlaczego WCAG to ważne literki)?

Play Episode Pause Episode

Mute/Unmute Episode Rewind 10 Seconds 1x Fast Forward 10 seconds

00:00 / 7:40

RSS Feed

Share

Link

Embed