Ustawa o dostępności cyfrowej w 2025 – kogo dotyczy i jak się przygotować?
Rok 2025 przynosi znaczące zmiany w świecie cyfrowym, szczególnie dla właścicieli stron internetowych i aplikacji mobilnych. Nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej, wynikające zarówno z polskiej ustawy, jak i Europejskiego Aktu o Dostępności (EAA), rozszerzają obowiązki na kolejne podmioty. To już nie tylko kwestia wizerunku, ale realny wymóg prawny, którego niespełnienie może słono kosztować. Dowiedz się, kogo dotyczą zmiany i jak się do nich przygotować.
Czym jest dostępność cyfrowa i dlaczego jest tak ważna?
Dostępność cyfrowa to projektowanie i tworzenie stron internetowych, aplikacji mobilnych oraz dokumentów elektronicznych w taki sposób, aby mogły z nich korzystać wszystkie osoby, niezależnie od ich sprawności fizycznej, sensorycznej czy poznawczej. Mówimy tu o osobach z niepełnosprawnościami wzroku (np. niewidomych, słabowidzących), słuchu, ruchu, ale także z trudnościami w uczeniu się czy zaburzeniami poznawczymi.
Dlaczego to takie ważne?
- Włączenie społeczne: Dostępna strona to otwarcie na szersze grono odbiorców.
- Lepsze doświadczenia użytkownika (UX): Zasady dostępności często pokrywają się z dobrymi praktykami projektowania, co przekłada się na bardziej intuicyjną i przyjazną stronę dla każdego.
- Zgodność z prawem: Uniknięcie kar finansowych i problemów prawnych.
- Korzyści SEO: Wiele elementów dostępności (np. opisy alternatywne dla obrazków, prawidłowa struktura nagłówków) pozytywnie wpływa na pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach.
Podstawa prawna – Ustawa o dostępności cyfrowej i Europejski Akt o Dostępności (EAA)
Kluczowe akty prawne, które kształtują nowe obowiązki, to:
- Ustawa o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych: W Polsce obowiązuje od 2019 roku i dotychczas skupiała się głównie na instytucjach publicznych. Nakłada ona obowiązek zapewnienia dostępności zgodnie ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.
- Europejski Akt o Dostępności (European Accessibility Act – EAA): To dyrektywa Unii Europejskiej, która musi zostać wdrożona do prawa krajowego państw członkowskich. Jej głównym celem jest ujednolicenie standardów dostępności dla wybranych produktów i usług na rynku wewnętrznym UE. Kluczowa data to 28 czerwca 2025 roku – od tego dnia wiele firm prywatnych będzie musiało spełniać nowe wymogi.
Kogo dotyczą nowe obowiązki? Zmiany od czerwca 2025
Dotychczas główny ciężar spoczywał na instytucjach publicznych (urzędy, szkoły, szpitale publiczne itp.). Muszą one zapewniać dostępność swoich stron, aplikacji i publikowanych dokumentów.
Rewolucja nadchodzi wraz z pełnym wdrożeniem Europejskiego Aktu o Dostępności od 28 czerwca 2025 roku. Obowiązki zostaną rozszerzone na sektor prywatny, w szczególności na dostawców kluczowych produktów i usług. Do tej grupy zaliczać się będą m.in.:
- E-commerce: Sklepy internetowe sprzedające produkty i usługi.
- Usługi bankowe dla konsumentów.
- Komputery i systemy operacyjne.
- Smartfony i inne urządzenia komunikacyjne.
- Sprzęt telewizyjny z dostępem do internetu.
- Automaty biletowe i bankomaty.
- Usługi telefoniczne.
- Usługi audiowizualne (np. platformy streamingowe).
- Usługi transportowe (strony internetowe, aplikacje mobilne, bilety elektroniczne).
- E-booki i dedykowane oprogramowanie.
Jeśli Twoja firma działa w jednej z tych branż, czas zacząć działać!
Konsekwencje braku dostosowania – nie ryzykuj!
Ignorowanie nowych przepisów może prowadzić do poważnych konsekwencji:
- Kary finansowe: Organy nadzorujące (w Polsce np. Minister Cyfryzacji) będą mogły nakładać dotkliwe kary pieniężne na podmioty, które nie spełnią wymogów dostępności.
- Utrata klientów: Szacuje się, że nawet 15-20% populacji może mieć jakieś trudności w korzystaniu ze standardowych stron internetowych. Niedostępna strona to zamknięcie się na tę grupę potencjalnych klientów.
- Pogorszenie wizerunku: Firmy dbające o inkluzywność są postrzegane jako bardziej nowoczesne, etyczne i odpowiedzialne społecznie.
- Bariery w rozwoju: Niedostępność może utrudniać ekspansję na rynki zagraniczne, gdzie standardy dostępności są już powszechne.
Nie czekaj do ostatniej chwili – zacznij przygotowania już dziś!
Czerwiec 2025 może wydawać się odległą datą, ale dostosowanie strony internetowej, zwłaszcza rozbudowanego serwisu e-commerce, to proces wymagający czasu i staranności. Co możesz zrobić?
- Audyt dostępności: Zleć profesjonalny audyt swojej strony internetowej, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy.
- Plan działania: Na podstawie audytu stwórz plan wdrożenia niezbędnych zmian.
- Współpraca z ekspertami: Jeśli tworzysz nową stronę lub przebudowujesz istniejącą, upewnij się, że Twój wykonawca ma wiedzę i doświadczenie w projektowaniu dostępnych rozwiązań. (To miejsce na delikatne wspomnienie o Twoich usługach).
- Szkolenia: Zadbaj o podniesienie świadomości i kompetencji swojego zespołu w zakresie dostępności cyfrowej.
Podsumowanie:
Nowe przepisy dotyczące dostępności cyfrowej to nieuchronna zmiana, która dotknie szerokie grono przedsiębiorców. Zamiast traktować je jako uciążliwy obowiązek, warto spojrzeć na nie jak na szansę – na dotarcie do nowych klientów, poprawę wizerunku i budowanie bardziej inkluzywnego internetu. Nie zwlekaj, zacznij działać już teraz, aby być gotowym na czerwiec 2025!
Posłuchaj podcastu na temat dostępności cyfrowej
